做市场永远要用“质量”来说话
(富魄力公司总经理 李春晓)
用“服务”为促销保驾护航
访谈自然说到了时下频繁的各式各样的促销。“我认为目前一场接一场的促销是利大于弊。”李春晓语出惊人。
按他的逻辑，一是企业商家疲于应付，有时候也就赚了吆喝;二是给消费者养成了持币观望的购买习惯，从而影响了平时的消费环境及正常经营;三是提前预支了市场中的消费份额。
“促销当然要有，但一定不能太仓促，首先要真正为消费者着想，让他们得到真正的实用的实惠。其次要有配套的服务团队及服务措施。”李春晓认为，促销搞得不好就是“臭促”，反而损坏了自己的品牌及社会影响力。
目前，富魄力结合27周年庆，推出了一系列的庆典活动。如“富魄力27周年，床垫以旧换新，约惠全城”活动;如床垫不分品牌免费检修，让更多客户切实感受富魄力的售后与服务。“要用细致、周到的服务为促销做后盾，这样才能达到双赢。”李春晓说。
“这两年的家居市场应该是很不好做。尤其是受房产下游影响。”在李春晓看来，前两年国家对房地产的调控在对地产业产生巨大影响的同时，作为地产下游行业的家居业也在承受这股寒流的袭击。不仅仅是竞争压力增大，还有消费者消费理念的改变、越来越理性，以及对产品质量、多样性等诸多方面的综合因素考虑。
他认为就目前整个家居床垫这块，存在着小、散等现象，不利于品牌的传播及有效发展。“各自为战的多，而且外地方的品牌很难打入。”但这在他看来只是不利的一面，其实整个市场还是越来越大，且国家政策和支持力度也在增大。
中原市场的有利地位直接成就了富魄力的发展壮大。李春晓并不讳言这一点，但他更直接归于产品的质量在市场这个课堂上的“大胆发言”。
“质量永远是取信于消费者，取胜于市场的惟一法宝。”李春晓说，这么多年来，富魄力并没有放松这一点。就在今年还把6月定位于“质量月”。
作为行业标准的主要起草单位，他给记者“还原”了富魄力对质量要严要求的几个标准：公司从成立之初就从国外引进了质量管理体系，并陆续通过了iso9000认证，从原材料的采购、仓库材料的保管、领料到半成品的存放到产品的生产入库，都有一整套严格的控制程序。生产中实行自检、互检、最终检验。“三级质量控制体系，给消费者提供了满意的、高质量的有保障的睡眠产品提供了保证。”他自信地说。
3年全力覆盖河南城乡市场
27年的时间，一个企业的成长足可以在三代人心中留下印记。“首先主是占领中原市场，包括城市、二三级市及广大的乡镇市场。”李春晓心中的富魄力，未来就是要“全力覆盖河南城乡市场”。
拓展市场，覆盖全河南市场。这是富魄力下一个5年内的目标。“计划在3年左右实现。”李春晓说话的底气十足。
在目前市场的不景气下，厂家、商家使出浑身解数，电话营销、爆破营销。原来定位一线城市的一线品牌开始布局开拓三线城市。而乡镇市场的大容量，自然不容错过。
从推出至尊和钻石系列的高档产品，到品牌精准定位，以及提升品牌美誉度，尤其通过“富魅力”新的配套产品，要花色、品种、硬度和价格各方面，都与以往的“城市”产品不同，尤以1000元~2000元左右的产品，主打农村市场，李春晓说，他们要的就是这个巨大的市场的覆盖率。
“未来，我们将继续调整产品结构，开发高附加值适合高端消费人群的床垫产品。”李春晓坦言，想打造一个品牌，一定要专注，而且要有耐心。